• at sagsbehandlingstiden for ansøgninger om udsættelse af værnepligten og ansøgninger om aftalt værnepligt ikke må overstige 8 arbejdsdage,

• at ansøgere til forsvarets uddannelser modtager et svar på ansøgningerne og det videre forløb senest 8 arbejdsdage efter modtagelse af ansøgningerne og

Såfremt 90% af ansøgningerne er besvaret inden for 8 dage er det tilfredsstillende.

Såfrem kun 75-89% er besvaret inden for 8 dage mener vi, at "vi er på vej".

Såfremt mindre end 75% er besvaret inden for 8 dage er det utilfredsstillende.

• at elektroniske henvendelser (e-mail) med ønske om informationsmateriale og/eller spørgsmål, der er afsendt og/eller besvaret elektronisk inden for 2 arbejdsdage (fra 1. januar 2006).

Såfremt 90% de elektroniske henvendelser er besvaret inden for 2 dage er det tilfredsstillende.

Såfrem kun 75-89% er besvaret inden for 2 dage mener vi, at "vi er på vej".

Såfremt mindre end 75% er besvaret inden for 2 dage er det utilfredsstillende.